IM HANDUMDREHEN ZUR EIGENEN APP
Die App
für Ihre Unterkunft
Ihre Gäste erwarten digitale Services. Sie möchten diese Erwartungen erfüllen und schätzen die Vorteile, die Ihnen digitale Tools liefern: Mitarbeiter werden entlastet, Arbeitsprozesse optimiert, der Gästeservice verbessert und Umsätze gesteigert. Daher hätten Sie gerne eine eigene Hotel-App, aber fürchten ein Zeit und Geld fressendes Projekt?
Keine Sorge. Alles, was Sie für Ihre eigene App benötigen, sind wir. Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie unseren Full Service. Ob eine App für Ihr Hotel, Ihr Haus, Ihren Campingplatz, Ihre Hotelgruppe oder Hotelkette – wir bieten Ihnen eine unkomplizierte Lösung, die Ihnen und Ihren Gästen gefallen wird!
Native App und Webversion
Ihre Marke im Fokus
Ihre Hotel-App beinhaltet alle Funktionen der digitalen Gästemappe und noch viel mehr: Sie erhalten damit Ihren eigenen Eintrag im Apple App Store sowie Google Play Store und ein eigenes App-Icon. Zudem steht den Gästen Ihre Hotel-App auch per Internetbrowser als Progressive-Web-App zur Verfügung, ganz ohne Download.
In allen Anwendungen integrieren wir Ihr Logo und Ihre Farben passend zu Ihrem Corporate Design – für einen unverwechselbaren Look!
BEGEISTERN SIE IHRE GÄSTE
Funktionen Ihrer eigenen Hotel-App
Gästeinformationen
Informieren Sie über Ihr Gäste A bis Z, Angebote, Services, Telefonnummern, Hygieneregeln, Speisekarten, Tagesprogramme und vieles mehr.
Digitaler Reiseführer
Gibt Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen, Aktivitäten, Wetter und Co., die im Datenpool enthalten sind.
Journey Mail
Schicken Sie bereits vor Anreise automatisierte E-Mails mit Link zur Gästemappe an Ihre Gäste. So steigern Sie Buchungen und halten Kontakt.
Feedback & Bewertungen
Fragen Sie diskret Feedback Ihrer Gäste ab oder bitten Sie um eine Bewertung auf bekannten Bewertungsportalen.
Anfragen & Buchungen
Dank interaktiven Formularen buchen die Gäste Angebote wie Spa-Termine, Kurse Frühstück etc. - und Sie verwalten Reservierungen ganz einfach online.
Digitale Services
Late-Check-out anfragen, Brötchen bestellen, Zimmerreinigung abbestellen, Meldeschein ausfüllen und vieles mehr.
Chat & Push-Nachrichten
Erreichen Sie Ihre Gäste per Push-Nachricht oder schreiben Sie mit ihnen ganz persönlich im integrierten Chat.
Magazine & Zeitschriften
Für Unterhaltung sorgt auch eine bunte Auswahl an Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften, die digital bereit stehen.
LEHNEN SIE SICH ZURÜCK
Wir erledigen das Setup für Sie!
Wir wissen, dass Sie viel zu tun haben. Daher fertigen wir sowohl die Inhalte Ihrer Hotel-App als auch die Technik dahinter für Sie – natürlich immer in enger Absprache mit Ihnen. Das ist unser Premium-Kundenservice, der uns auszeichnet und den unsere Kunden so an uns schätzen.
Im Anschluss verwalten Sie Ihre Inhalte ganz einfach selbst über das Online-Redaktionssystem. Dabei steht Ihnen Ihre persönliche Ansprechperson immer kostenlos mit nützlichen Tipps zur Seite und hilft bei Fragen.
Persönlich. Planvoll. Professionell.
Wir erledigen das Setup für Sie!
- Ausgebildete Redakteure beraten Sie bei der Auswahl möglicher Inhalte Ihrer Hotel-App und setzen diese für Sie um. Individuell und auf höchstem Niveau.
- Ergänzend bieten wir digitale Reiseführer mit Ausflugszielen, Sehenswürdigkeiten und Touren für Ihre Region.
- Sie haben internationale Gäste? Professionelle Übersetzungen runden unser Content-Paket ab.
- Nach Fertigstellung Ihrer Hotel-App erhalten Sie ein Produkt-Training durch unser Support-Team.
- Im Anschluss ist das Support-Team und Help Center bei Fragen jederzeit für Sie da.
- Sie erhalten Zugang zum Online-Redaktionssystem, um Ihre Inhalte jederzeit und von überall aus einfach selbst anzupassen.
profitieren sie jetzt
Ihre Vorteile mit der Hotel-App
Einfacher Zugang
Ihre Gäste laden sich Ihre Hotel-App im Apple App Store und Google Play Store herunter oder nutzen diese ganz einfach per Browser als Progressive-Web-App.
Entlastete Mitarbeiter
Häufige Fragen Ihrer Gäste werden beantwortet, Angebote online gebucht und Arbeitsprozesse optimiert – und das alles ohne Aufwand für Sie und Ihr Team.
Mehr Umsatz
Ihre Angebote und Services rücken in den Mittelpunkt und sind rund um die Uhr buchbar. Damit steigen Ihre Verkäufe und Buchungen ganz automatisch.
Mehr Nachhaltigkeit
Zahlreiche Papierausdrucke, Flyer und Broschüren entfallen. Green Options, wie das Abbestellen der täglichen Reinigung, sorgen für noch mehr Nachhaltigkeit.
Höhere Gästezufriedenheit
Gäste erwarten heutzutage digitale Services in Ihrer Unterkunft. Erfüllen Sie diese Erwartungen und punkten Sie bei Ihren Gästen mit Ihrer eigenen Hotel-App.
Geringere Kosten
Dank Ihrer Hotel-App reduzieren Sie die tägliche Arbeit Ihres Team, optimieren Check-ins und planen Reservierungen sowie Zimmerreinigungen effizienter.
Häufige Fragen zur Hotel-App
01. Gibt es einen Unterschied zur digitalen Gästemappe?
Ja und nein! Rein funktional betrachtet, ist die Hotel-App identisch zur digitalen Gästemappe und bringt alles Wichtige für Sie und Ihre Gäste mit. Darüber hinaus erhalten Sie Ihre App mit eigenem Branding und Einträgen in den App Stores sowie einer gebrandeten Progressive-Web-App. So passen wir das Design an Ihre Unternehmensfarben an, branden es mit Ihrem Logo und steigern die Sichtbarkeit Ihrer Marke.
02. Gibt es die App auch für Hotelketten oder andere Unterkünfte?
Selbstverständlich! Wir konfigurieren Ihre App so, wie Sie am besten zu Ihnen passt: Entweder für eine einzelne Unterkunft – wie ein Einzelhotel, ein Appartementhaus oder ein Campingplatz – oder für eine ganze Dachmarke mit mehreren Betrieben, welche jeweils unterschiedliche App-Inhalte benötigen.
03. Welche Sprachen werden unterstützt?
Das Menü der digitalen Gästemappe ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Italienisch, Niederländisch und Französisch für Ihre Gäste verfügbar. Des Weiteren übersetzen wir Ihre Inhalte in alle gewünschten Sprachen.
04. Kann ich mit meinen Gästen auch persönlich chatten?
Ja, das geht! Sie erreichen Ihre Gäste ganz persönlich und direkt über den integrierten Chat und antworten ihnen dort jederzeit auf Fragen, Wünsche und Anliegen.
05. Wie aktualisiere ich die Inhalte meiner Hotel-App?
Wir erstellen die Hotel-App inklusive aller Inhalte für Sie. Im Anschluss verwalten Sie Ihre Inhalte ganz einfach selbst online. Sie erhalten einen Zugang zum Redaktionssystem, welches mit einem Online-Editor ausgestattet ist. Hierüber aktualisieren Sie Ihre Inhalte mit wenigen Klicks und in Echtzeit.
06. Benötige ich auch Hardware?
Alles kann, nichts muss! Unsere Hotel-App funktioniert nach dem BYOD-Prinzip (Bring-Your-Own-Device). So nutzen Ihre Gäste diese auf den eigenen Geräten. Schließlich ist das die praktischste und hygienischste Lösung für Ihre Gäste. Sie erreichen sie ortsunabhängig und sparen sich Hardwareinvestitionen sowie Wartungen.
Aber wir bieten Ihnen auch gerne Hardware an, wenn Sie Ihren Gästen die digitale Gästemappe zusätzlich in öffentlichen Bereichen zur Verfügung stellen möchten: So haben wir beispielsweise einen Touchscreen-Kiosk oder Tablets mit passenden Halterungen für Sie. Diese eignen Sich insbesondere neben der Rezeption als digitaler Concierge, der Ihren Gästen 24/7 spielerisch Antworten liefert.
Mehr Infos finden Sie hier.
Testimonials
Das sagen unsere Kunden
DIE IDEALE ERGÄNZUNG
Digitale Infopoints
Sie möchten Ihre Hotel-App auch in Ihrer Unterkunft in Szene setzen? Dann haben wir das Richtige für Sie. Unsere digitalen Infopoints präsentieren Ihre Hotel-App in öffentlichen Bereichen rund um die Uhr und animieren Ihre Gäste aktiv zur Nutzung.
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Lassen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten da. Ihre Ansprechperson wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen zurückmelden und Ihre Fragen beantworten.
