{"id":17055,"date":"2023-01-31T12:00:40","date_gmt":"2023-01-31T11:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gastfreund.net\/informativa-sulla-privacy-per-app\/"},"modified":"2023-04-20T14:19:04","modified_gmt":"2023-04-20T12:19:04","slug":"informativa-sulla-privacy-app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gastfreund.net\/it\/informativa-sulla-privacy-app\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy – app"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Informativa sulla privacy e consenso all\u2019utilizzo dei dati all\u2019interno delle app di Hotelcore<\/a>
2. Organismo responsabile<\/a>
3. Raccolta, trattamento e uso dei dati personali<\/a>
4. Raccolta dei dati nell\u2019ambito dell\u2019utilizzo dell\u2019app<\/a>
5. Strumenti analitici<\/a>
6. Diritti di accesso dell\u2019app<\/a>
6.1. Posizione<\/a>
6.2. Foto, media, file<\/a>
6.3. Fotocamera<\/a>
6.4. Informazioni sulla connessione WiFi<\/a>
6.5. Varie<\/a>
7. Salvataggio dei dati<\/a>
8. Link<\/a>
9. Crittografia<\/a>
10. Diritti d\u2019informazione del soggetto interessato<\/a>
11. Diritto di presentare reclamo presso l\u2019autorit\u00e0 di vigilanza di competenza<\/a>
12. Opposizione all\u2019invio di e-mail pubblicitarie<\/a>
13. Modifiche alla presente informativa sulla privacy<\/a><\/p>

\u00a0<\/h3>

1. Informativa sulla privacy e consenso all\u2019utilizzo dei dati all\u2019interno delle app di Hotelcore<\/h3>

Gastfreund GmbH prende molto sul serio la protezione dei dati personali, trattandoli in modo confidenziale e nel rispetto delle normative vigenti sulla protezione dei dati e della presente informativa sulla privacy.<\/p>

La presente informativa sulla privacy vale per le nostre app mobili per iPhone e Android (di seguito \u201capp\u201d) e illustra il modo, la finalit\u00e0 e l\u2019entit\u00e0 della raccolta dei dati nell\u2019ambito dell\u2019utilizzo delle stesse.<\/p>

Facciamo presente che la trasmissione dei dati su internet pu\u00f2 presentare lacune in termini di sicurezza. Non \u00e8 pertanto possibile assicurare una protezione assoluta contro l\u2019accesso da parte di terzi.
La seguente informativa descrive in che modo raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali e generali.<\/p>

2. Organismo responsabile<\/h3>

L\u2019organismo responsabile \u00e8 il soggetto che raccoglie, tratta o usa i dati personali (p.es. nome, indirizzi e-mail o simili).<\/p>

L\u2019organismo responsabile per il trattamento dei dati nell\u2019ambito di questa app \u00e8 Gastfreund GmbH, Bahnhofstra\u00dfe 4, D-87435 Kempten (di seguito: Hotelcore).<\/p>

Se l\u2019utente intende revocare interamente o parzialmente (per singole misure) la raccolta, il trattamento o l\u2019uso dei propri dati da parte di Hotelcore ai sensi della presente informativa sulla privacy, pu\u00f2 inviare un\u2019e-mail o una lettera utilizzando i seguenti dati di contatto:<\/p>
Informazioni sull\u2019organismo responsabile<\/td>Gastfreund GmbH
Amministratore: Daniel Schulze
Bahnhofstra\u00dfe 4
87435 Kempten
Germania
info@hotelcore.io<\/a><\/td><\/tr>
Responsabile della protezione dei dati<\/td>IITR Datenschutz GmbH
Dr. Sebastian Kraska
Marienplatz 2
80331 M\u00fcnchen
Germania
email@iitr.de<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

3. Raccolta, trattamento e uso dei dati personali<\/h3>

In linea generale \u00e8 possibile scaricare e usare la nostra app senza che sia possibile risalire alla persona specifica e non occorre neanche comunicare informazioni personali. Hotelcore viene a conoscenza solo del push ID dell\u2019installazione dell\u2019app. Questi dati sono resi anonimi e non consentono di risalire all\u2019identit\u00e0 della singola persona. Tali informazioni vengono analizzate solo per scopi statistici, lasciando anonimo l\u2019utente.<\/p>

La raccolta di ulteriori dati personali tramite questa app \u00e8 possibile solo se siamo autorizzati a farlo per legge o se l\u2019utente ha fornito il proprio consenso specifico.<\/p>

4. Raccolta dei dati nell\u2019ambito dell\u2019utilizzo dell\u2019app<\/h3>

Nell\u2019ambito dell\u2019utilizzo dell\u2019app, la raccolta dei dati personali \u00e8 possibile in particolare in questo modo:<\/p>

(1) I dati vengono raccolti in virt\u00f9 dei diritti di accesso richiesti da questa app e a noi concessi dall\u2019utente (p.es. dati di localizzazione), cfr. punto 6<\/a><\/p>

(2) I dati vengono inseriti nell\u2019app dall\u2019utente<\/p>
Finalit\u00e0 del trattamento dei dati<\/td>Erogazione dei servizi di Hotelcore: comunicazione digitale tra il cliente di Hotelcore e i relativi ospiti.<\/td><\/tr>
Natura e ambito della raccolta, del trattamento e dell\u2019uso dei dati<\/td>

Inserimento dei dati personali da parte degli ospiti nell\u2019interfaccia di Hotelcore in applicazioni o sul web.<\/p>

Inoltro di questi dati tramite AWS mail client all\u2019indirizzo e-mail definito dal cliente.<\/p>

Dopo l\u2019invio del messaggio da parte di Hotelcore\/AWS: cancellazione del messaggio inviato e, quindi, dei dati personali a seconda della legislazione vigente da parte del cliente di Hotelcore.<\/p>

Amazon Web Services, Inc.<\/strong>
P.O. Box 81226
Seattle, WA 98108-1226
https:\/\/aws.amazon.com<\/a><\/p>

Hosting tramite:
Amazon Web Services (sale server)
AWS Region Ireland<\/p><\/td><\/tr>

Eventuali dati personali dell\u2019ospite<\/td>

Dati di contatto dell\u2019ospite:<\/p>

  • Nome<\/li>
  • Indirizzo<\/li>
  • Numero di telefono<\/li>
  • E-mail<\/li>
  • Numero ed et\u00e0 dei figli (se rilevante per la prenotazione di una camera)<\/li>
  • Periodo e durata del soggiorno<\/li>
  • Data e luogo di nascita<\/li><\/ul><\/td><\/tr>
Nota<\/td>La pubblicazione dei dati personali di terzi da parte degli utenti dei servizi \u00e8 consentita solo con il loro consenso.<\/td><\/tr>
Soggetti coinvolti<\/td>Chi ricorre ai servizi offerti dai clienti di Hotelcore (ospiti<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

5. Strumenti analitici<\/h3>

Accedendo alla nostra app, il comportamento di navigazione dell\u2019utente pu\u00f2 essere analizzato tramite strumenti specifici a fini statistici o per ricerche di mercato o per migliorare le nostre offerte.<\/p>

Firebase<\/strong>
Firebase \u00e8 un database aggiornabile in tempo reale che consente di integrare istantaneamente le informazioni nel sito. I dati degli utenti vengono trasmessi a Firebase in forma anonima. Firebase \u00e8 una consociata di Google con sede a San Francisco (CA), USA. L\u2019informativa sulla privacy di Firebase \u00e8 disponibile su https:\/\/firebase.google.com\/support\/privacy<\/a>.<\/p>

Analisi generale con Google Analytics e servizi complementari<\/strong>
Per poter ottimizzare al meglio le nostre offerte al di l\u00e0 di queste analisi, utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics, che si serve dei cookie per analizzare l\u2019uso dei siti sia in tempo reale che a lungo termine. In genere i dati vengono trasmessi a un server negli Stati Uniti, dove vengono poi memorizzati. Dato che abbiamo attivato l\u2019anonimizzazione dell\u2019indirizzo IP, Google deve prima abbreviare l\u2019indirizzo IP all\u2019interno degli stati membri dell\u2019Unione Europea o in altri stati firmatari dell\u2019accordo sullo Spazio economico europeo (p.es. solo in caso di guasti tecnici in Europa \u00e8 possibile che l\u2019indirizzo IP venga trasmesso per intero e abbreviato negli Stati Uniti). Gli utenti possono opporsi alla raccolta e al trattamento dei dati nelle app, disattivando la funzione nelle impostazioni (su Android e iOS direttamente nel men\u00f9 dell\u2019app in corrispondenza del punto sulla privacy).<\/p>

6. Diritti di accesso dell\u2019app<\/h3>

Per poter fornire i nostri servizi tramite l\u2019app abbiamo bisogno dei diritti di accesso di seguito riportati che ci consentono di accedere a determinate funzioni del rispettivo dispositivo.<\/p>

6.1. Posizione<\/h3>

L\u2019app traccia l\u2019esatta posizione GPS dell\u2019utente. I dati GPS servono per localizzare questa posizione sulla mappa e per calcolare la distanza. Se non \u00e8 possibile accedere ai dati esatti, l\u2019applicazione localizza la posizione approssimativa via rete.<\/p>

6.2. Foto, media, file<\/h3>

L\u2019app ha bisogno dei diritti di accesso per modificare o eliminare i contenuti della scheda SD. Questi diritti servono per scaricare foto dall\u2019app e per caricare foto di feedback e degli annunci di base. Occorre provare la memoria protetta per controllare se un file viene salvato nella memoria della scheda SD o nella memoria interna del telefono.<\/p>

6.3. Fotocamera<\/h3>

Con il diritto di accesso alla fotocamera del dispositivo l\u2019utente pu\u00f2 caricare una foto per la funzione di feedback o per proporre un annuncio di base. Tramite la fotocamera \u00e8 inoltre possibile scansionare codici QR e accedere direttamente al sito web della rispettiva struttura ricettiva.<\/p>

6.4. Informazioni sulla connessione wi-fi<\/h3>

La connessione WiFi viene usata per consentire all\u2019utente di accedere all\u2019app tramite wi-fi.<\/p>

6.5. Varie<\/h3>

L\u2019app ha inoltre bisogno dell\u2019accesso a internet per poter scaricare i relativi contenuti dal back-end, in modo che l\u2019utente possa usare l\u2019app tramite il proprio dispositivo mobile.
L\u2019applicazione deve rilevare se la modalit\u00e0 di sospensione del dispositivo \u00e8 disattivata per poter inviare notifiche push della funzione relativa alle novit\u00e0.<\/p>

7. Salvataggio dei dati<\/h3>

I dati GPS vengono salvati nella cache dell\u2019app finch\u00e9 l\u2019utente non li sostituisce con la posizione aggiornata. I dati relativi alla posizione sono resi anonimi e non consentono di risalire a persone o terminali. Le foto del dispositivo o della fotocamera vengono elaborate e inviate per e-mail solo nell\u2019ambito di richieste di feedback, ma non vengono memorizzate presso Hotelcore. Il push ID dell\u2019installazione della rispettiva app viene salvato per impostazione predefinita. Questi dati sono resi anonimi e non consentono di risalire a persone o terminali. Tutti i dati vengono salvati fino alla cancellazione dell\u2019app.<\/p>

8. Link<\/h3>

Nella nostra app sono integrati collegamenti (link) ad altre pagine internet, p.es. ai siti dei clienti, a siti web rilevanti per i turisti e a riviste\/quotidiani. Nonostante il nostro impegno volto a integrare solo link alle pagine che condividono i nostri elevati standard e il rispetto della sfera privata, non siamo responsabili n\u00e9 del contenuto e della sicurezza di queste pagine n\u00e9 del modo in cui gestiscono i dati personali. Una volta che gli utenti hanno abbandonato il nostro sito web, non possiamo assumerci alcuna responsabilit\u00e0 per la protezione dei dati da questi successivamente forniti. In ogni caso \u00e8 richiesta la massima cautela e consigliamo di leggere attentamente l\u2019informativa sulla privacy dei siti web interessati.<\/p>

9. Crittografia<\/h3>

La nostra app utilizza una crittografia SSL per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, p.es. le richieste che ci vengono inviate dagli utenti in quanto gestori dell\u2019app. Questa crittografia impedisce che i dati trasmessi vengano letti da terzi non autorizzati.<\/p>

10. Diritti d\u2019informazione del soggetto interessato<\/h3>

Ai sensi della legge tedesca sulla protezione dei dati personali (Bundesdatenschutzgesetz), i nostri utenti hanno tra l\u2019altro il diritto di libera informazione sui dati personali memorizzati nonch\u00e9 eventualmente il diritto di rettifica, blocco o cancellazione dei dati.
Hotelcore prende molto seriamente la protezione dei dati. Per garantire che i dati personali non vengano trasmessi a terzi, invitiamo gli utenti a inviare la propria richiesta per e-mail o per posta con i dati identificativi a:<\/p>

Gastfreund GmbH
Bahnhofstr. 4
87435 Kempten
Germania
Telefono: +49 831 930 657-0<\/a>
E-mail: info@hotelcore.io<\/a><\/p>

11. Diritto di presentare reclamo presso l\u2019autorit\u00e0 di vigilanza di competenza<\/h3>

Facciamo presente che, in caso di violazioni delle prescrizioni in materia di protezione dei dati, l\u2019utente ha il diritto di presentare reclamo presso l\u2019autorit\u00e0 di vigilanza competente. Di norma l\u2019autorit\u00e0 di vigilanza competente in materia di protezione dei dati \u00e8 il responsabile della protezione dei dati del Land in cui la nostra azienda ha sede. Un elenco dei responsabili della protezione dei dati con le relative informazioni di contatto \u00e8 disponibile su:
https:\/\/www.bfdi.bund.de\/DE\/Service\/..<\/a><\/p>

12. Opposizione all\u2019invio di e-mail pubblicitarie<\/h3>

L\u2019uso dei dati di contatto divulgati nel quadro dell\u2019obbligo di pubblicazione delle note legali per l\u2019invio di pubblicit\u00e0 e materiali informativi non richiesti \u00e8 qui negato. I gestori dell\u2019app si riservano espressamente il diritto di adire le vie legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, p.es. tramite e-mail di spam.<\/p>

13. Modifiche alla presente informativa sulla privacy<\/h3>

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente informativa sulla privacy nel rispetto delle disposizioni di legge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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